תנאי שימוש

1. תיאור השירות

Easy Steps Instruction App היא כלי עסקי המסייע לאנשי מכירות ולצוותי קמעונאות ליצור, להתאים אישית ולשלוח ללקוחות הוראות שימוש למוצרים.

השירות עשוי לאפשר למשתמשים:

• לבחור מוצרים
• להשתמש בהוראות שימוש או לערוך אותן
• להוסיף הערות אישיות
• לבחור את השפה המועדפת על הלקוח
• לצפות בתצוגה מקדימה של המייל
• לשלוח את ההוראות ללקוח

Easy Steps Pro אינה מייצרת ואינה מוכרת את המוצרים המתוארים בהוראות, אלא אם נאמר במפורש אחרת. Easy Steps Pro אינה המוכר, החנות, איש המכירות, יצרן המוצר, נותן שירות רפואי, קוסמטיקאית או ספק שירות אחר המעורב בעסקה עם הלקוח.

2. כשירות המשתמש

על המשתמשים להיות בני 18 לפחות ובעלי כשירות משפטית להתקשר בהסכם.

משתמשים הניגשים לשירות בשם חברה או עסק מאשרים כי הם מוסמכים לפעול בשם אותו ארגון.

3. חשבונות ואבטחה

המשתמשים אחראים ל:

• מסירת פרטי חשבון מדויקים
• שמירה על פרטי ההתחברות שלהם
• שמירה על סודיות החשבון
• כל פעילות המתבצעת בחשבונם
• דיווח מיידי ל-Easy Steps Pro על חשד לגישה בלתי מורשית

אין לשתף גישה לחשבון, למעט עם עובדים מורשים או משתמשים המותרים במסגרת התוכנית שנרכשה.

4. אחריות המשתמש

המשתמשים אחראים ל:

• בדיקת כל הוראות השימוש לפני שליחתן
• וידוא שההוראות מדויקות ומתאימות
• עריכת ההוראות בעת הצורך
• קבלת הרשאה לשימוש בפרטי הלקוח
• עמידה בדיני פרטיות, הגנת הצרכן, שיווק ודרישות ענפיות
• וידוא שהערות אישיות או הצהרות הנשלחות ללקוחות הן חוקיות ומדויקות
• טיפול בתלונות לקוחות ובשאלות הנוגעות למוצר

Easy Steps Pro אינה בודקת באופן עצמאי כל הוראה שנערכה או נשלחה על ידי משתמש.

5. שימוש מותר

אין:

• להשתמש בשירות לפעילות בלתי חוקית או הונאה
• לשלוח דואר זבל או הודעות שיווק בלתי מורשות
• להעלות תוכנות זדוניות
• לנסות להשיג גישה בלתי מורשית לפלטפורמה
• להעתיק, לבצע הנדסה לאחור, לשנות, לגרד או לנצל את האפליקציה
• להציג מצג שווא בדבר קשר לחנות, למותג או לחברה
• להפר זכויות קניין רוחני או זכויות פרטיות
• להשתמש בפרטי לקוח ללא הרשאה
• לשבש את פעילות השירות או את אבטחתו

6. הוראות שימוש ותוכן הניתן לעריכה

ההוראות הזמינות באפליקציה מסופקות כתוכן פתיחה הניתן לעריכה.

אנשי מכירות ומשתמשים עסקיים אחראים לבדוק ולהתאים את ההוראות בהתאם ל:

• המוצר הספציפי
• הנחיות היצרן
• מדיניות החנות
• צורכי הלקוח
• דרישות מקצועיות או משפטיות רלוונטיות

Easy Steps Pro אינה מתחייבת שכל הוראה מתאימה לכל מוצר, לקוח, סוג עור, מצב רפואי או שימוש מיועד.

7. אין ייעוץ רפואי או מקצועי

השירות מספק כלים כלליים לשימוש במוצר ולשירות לקוחות. הוא אינו מהווה ייעוץ רפואי, דרמטולוגי, משפטי, פיננסי או ייעוץ מקצועי מורשה אחר.

על המשתמשים והלקוחות לפעול לפי הנחיות היצרן ולהתייעץ עם איש מקצוע מתאים בעת הצורך.

8. מוצרים, חנויות ואנשי מכירות

Easy Steps Pro אינה אחראית ל:

• איכות המוצר
• פגמים במוצר
• תגובות אלרגיות
• תוצאות אצל הלקוח
• שימוש לא נכון במוצרים
• הצהרות של איש מכירות
• מדיניות החזרות או החזרים כספיים של החנות
• מחלוקות בנוגע למחירים
• עסקאות מכירה
• שירותים מקצועיים הניתנים על ידי צדדים שלישיים
• פעולות של חנויות, מותגים, עובדים או לקוחות

כל מחלוקת בנוגע למוצר, מכירה, שירות, החזרה, תשלום או תוצאה אצל הלקוח נותרת בין הלקוח, איש המכירות, החנות, המותג, היצרן או ספק השירות הרלוונטיים.

9. קניין רוחני

Easy Steps Pro היא הבעלים או בעלת הרישיון של הקניין הרוחני באפליקציה ובאתר, ובכלל זה:

• התוכנה
• העיצוב
• הפריסה
• המיתוג
• התוכן הכתוב המקורי
• תבניות הוראות השימוש
• גרפיקה וחומרי הפלטפורמה

המשתמשים נותרים אחראים לתוכן שהם מזינים או מעלים, ומעניקים ל-Easy Steps Pro רישיון מוגבל לעבד תוכן זה אך ורק ככל הנדרש להפעלת השירות.

אין להעתיק, למכור, להעניק רישיון משנה, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מהפלטפורמה ללא אישור בכתב.

10. תוכן של צדדים שלישיים

שמות מוצרים, סימני מסחר, תמונות או מידע מסוימים עשויים להיות בבעלות צדדים שלישיים. הופעתם אינה מעידה על קשר או חסות מצד אותן חברות.

על המשתמשים להחזיק בזכויות הנדרשות לשימוש בתמונות, לוגואים, טקסטים או חומרים אחרים שהם מוסיפים לשירות.

11. זמינות השירות ושינויים

Easy Steps Pro רשאית:

• לעדכן את האפליקציה
• להוסיף או להסיר תכונות
• לבצע תחזוקה
• להשעות חלקים מהשירות
• לשנות את הזמינות
• להפסיק את השירות כאשר הדבר נדרש באופן סביר

אין התחייבות לשירות רציף וללא הפרעות.

12. סיום השימוש

Easy Steps Pro רשאית להשעות או לסיים גישה כאשר משתמש:

• מפר תנאים אלה
• עושה שימוש לרעה בנתוני לקוחות
• יוצר סיכוני אבטחה
• מעורב בפעילות בלתי חוקית או הונאה
• אינו משלם תשלומים החלים עליו
• פוגע בפלטפורמה או במשתמשים אחרים

משתמשים רשאים להפסיק את השימוש בשירות ולבקש מחיקת חשבון בכל עת.

סעיפים שמטבעם אמורים להוסיף ולחול לאחר סיום ההתקשרות יישארו בתוקף, ובכלל זה סעיפי קניין רוחני, הסתייגויות, הגבלת אחריות ויישוב מחלוקות.

13. הסתייגות מאחריות

ככל שהדין מתיר, האפליקציה והאתר מסופקים כמות שהם ("as is") ובכפוף לזמינותם ("as available").

Easy Steps Pro אינה מתחייבת ל:

• פעילות ללא הפרעות
• תוכן נטול שגיאות
• תוצאות עסקיות מסוימות
• גידול במכירות
• שביעות רצון לקוחות
• ביצועי מוצר
• דיוק הוראות שנערכו על ידי המשתמש
• תאימות לכל מכשיר או שירות

14. הגבלת אחריות

ככל שהדין מתיר, Easy Steps Pro לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים, לדוגמה או עונשיים הנובעים מהשימוש בשירות.

Easy Steps Pro אינה אחראית לנזקים הנובעים מ:

• שימוש לא נכון במוצר
• פגמים במוצר
• עריכות שגויות של משתמשים
• תגובות לקוחות
• מחלוקות מכירה
• פעולות החנות
• שימוש בלתי מורשה בחשבון
• אובדן מידע
• הפרעות בשירות
• שירותים של צדדים שלישיים

15. שיפוי

המשתמשים מסכימים לשאת באחריות לתביעות, להפסדים ולעלויות סבירות הנובעים מ:

• שימוש לרעה שלהם בשירות
• תוכן או הוראות שיצרו, ערכו או שלחו
• הפרת הדין מצדם
• פגיעה בפרטיות לקוחות מצדם
• הפרת זכויות של צדדים שלישיים מצדם
• המוצרים, השירותים, המכירות או קשרי הלקוחות שלהם

16. הדין החל

על תנאים אלה חלים דיני מדינת נברסקה (State of Nebraska), ארצות הברית, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין.

17. מחלוקות וסמכות שיפוט

מחלוקת משפטית שלא תיושב בדרך לא פורמלית תידון בבתי המשפט המוסמכים של המדינה או הפדרליים הממוקמים במחוז לנקסטר, נברסקה (Lancaster County, Nebraska), אלא אם הדין החל מחייב אחרת.

18. שינויים בתנאים

Easy Steps Pro רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. תאריך התחילה המעודכן יוצג בראש העמוד.

המשך שימוש לאחר עדכון עשוי להיחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים, ככל שהדין מתיר זאת.

19. יצירת קשר

שאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לשלוח אל:

• Easy Steps Pro
• פניות כלליות ועסקיות: estepsart@gmail.com
• תמיכה באפליקציה: easystepsapp@gmail.com
• אתר: https://easystepspro.com